Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Comfortel GmbH
City Hotel Hanau
Steinheimer Vorstadt 31
63456 Hanau-Steinheim
Telefon: 06181 93310
E-Mail: mail@city-hotel-hanau.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 DSGVO).
3. Keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Tools
Diese Website verzichtet bewusst auf den Einsatz von Cookies, Tracking-Technologien, Analyse- oder Statistik-Diensten sowie auf die Einbindung externer Dienste Dritter (z. B. Werbenetzwerke, Karten- oder Schriftarten-Dienste). Es findet keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens statt. Aus diesem Grund ist auf dieser Website kein Cookie-Consent-Banner im rechtlichen Sinne erforderlich.
Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen dennoch einen kurzen Datenschutzhinweis an. Ihre Bestätigung dieses Hinweises ("Verstanden") wird ausschließlich technisch, lokal in Ihrem Browser (sogenannter Local Storage), gespeichert. Dabei handelt es sich nicht um ein Cookie: Es werden keine Daten an unseren Server oder an Dritte übertragen, es findet keine Wiedererkennung über verschiedene Geräte oder Websites hinweg statt. Der gespeicherte Wert dient ausschließlich dazu, Ihnen den Hinweis bei erneutem Besuch nicht wiederholt anzuzeigen, und kann von Ihnen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden.
Sämtliche verwendete Schriftarten sind lokal auf Ihrem Endgerät installierte Systemschriften; es erfolgt keine Verbindung zu externen Schriftarten-Servern.
4. Bereitstellung der Website und Erstellung von Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Informationen, die auf dem Server dieser Website in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dies können sein: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und Optimierung unserer Website). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, in der Regel nach kurzer Zeit.
5. Kontaktformular / Reservierungsanfrage
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Reservierungsanfrage oder sonstige Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular, einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Über das Formular werden folgende Daten erhoben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Firma, Angaben zum gewünschten Zeitraum sowie Ihre Nachricht. Es werden über dieses Formular keine Zahlungs- oder Preisinformationen abgefragt oder übermittelt.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragsanbahnung) sowie – soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos, z. B. per E-Mail, widerrufen.
Die von Ihnen im Anfrageformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Art, bleiben unberührt.
6. Telefonische und E-Mail-Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
7. Empfänger von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben, oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Ihre Daten werden nicht an Werbe- oder Analysedienste Dritter übermittelt.
8. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
9. Zuständige Aufsichtsbehörde
Ordnungsamt Hanau
Steinheimer Straße 1b
63450 Hanau
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist stets auf dieser Seite abrufbar.